以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以用戶體驗(yàn)為核心
在2024年的年終之際，深圳云里物里科技攜手中國(guó)全球前十家具企業(yè)某品牌打造科技購物新體驗(yàn)。在高速發(fā)展的數(shù)字化零售的浪潮中，面對(duì)家居消費(fèi)者不同的審美需求、使用習(xí)慣及用戶體驗(yàn)，家居線下零售連鎖店的作用依然明顯。而新的用戶群體、消費(fèi)習(xí)慣使得家居連鎖企業(yè)必須為消費(fèi)者帶來了更加便捷、高效、細(xì)膩的購物體驗(yàn)。
“快時(shí)代”一切都要快！快節(jié)奏的生活習(xí)慣已經(jīng)是社會(huì)的普遍現(xiàn)象。傳統(tǒng)門店的推銷模式、店內(nèi)導(dǎo)航已經(jīng)商品信息展示，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法適應(yīng)消費(fèi)者習(xí)慣的需求。而該家居連鎖品牌的商品種齊全，風(fēng)格細(xì)分明確，適用場(chǎng)景繁多，顧客在選購產(chǎn)品時(shí)存在不便。種種因素疊加，對(duì)購物體驗(yàn)、效率有很大的影響，同時(shí)對(duì)門店的管理有是一個(gè)艱巨的任務(wù)。
以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以用戶體驗(yàn)為核心
一次合作，終身信任。云里物里ESL電子標(biāo)簽團(tuán)隊(duì)與該家居品牌經(jīng)過多輪會(huì)議，前前后后歷經(jīng)14個(gè)月的深入溝通。充分的現(xiàn)場(chǎng)勘察、設(shè)身體驗(yàn)、方案規(guī)劃、產(chǎn)品選型、功能梳理、軟件對(duì)接等，為該家居連鎖品牌定制了一套以實(shí)際需求出發(fā)、以用戶體驗(yàn)為本的解決方案。使得近6000個(gè)SKU和多家門店納入了智能管理系統(tǒng)中。從商品信息展示、價(jià)格統(tǒng)一、尋物找貨、庫存管理等確保了總部與連鎖店的同步?？鐓^(qū)域調(diào)貨與精細(xì)化管理不僅提升了用戶滿意度、也提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
智能數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)總店管理多家分店
連鎖品牌管理作為企業(yè)管理的一個(gè)難題。多點(diǎn)管理涉及的價(jià)格統(tǒng)一、促銷活動(dòng)、庫存調(diào)配關(guān)系重大?，F(xiàn)在通過云里物里的數(shù)字化門店方案，總部可以統(tǒng)一管理線下多家門店。所有的商品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)總部可以及時(shí)獲取。如果有商品需要調(diào)價(jià)，總部可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一?？梢詼p少全國(guó)巡店的成本?？梢源_保全國(guó)消費(fèi)的價(jià)格準(zhǔn)確性與一致性，消費(fèi)者從此再也不用擔(dān)心價(jià)格差異。
科技賦能。助力店鋪運(yùn)營(yíng)效率提升
云里物里數(shù)字化解決方案不僅僅只有電子價(jià)簽。還有配套的無線倉儲(chǔ)警示燈、監(jiān)測(cè)人流量的毫米波雷達(dá)等上，這些新設(shè)備使得店鋪不僅在揀貨補(bǔ)貨、在庫存管理、門店效率提升上有了大幅度的提升。相應(yīng)的門店在熟悉了操作平臺(tái)之后，可以大幅度降低人工操作。不僅降低了出錯(cuò)概率，按照成本核算每年每家店可以節(jié)省17萬元。云里物里數(shù)字化管理系統(tǒng)不僅僅提升了效率，也降低了綜合運(yùn)營(yíng)成本。
隨著云里物里數(shù)字化解決方案在旗艦店的使用，該企業(yè)總監(jiān)表示：“采用云里物里零售連鎖門牌解決方案后，我們總部與線下門店的數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)同步，做到真正的無縫銜接，既提升公司決策的科學(xué)性，也實(shí)現(xiàn)了倉儲(chǔ)的終端數(shù)據(jù)化。創(chuàng)新的購物體驗(yàn)、簡(jiǎn)化的工作流程。該系統(tǒng)方案未來可以在全國(guó)范圍內(nèi)推廣應(yīng)用?！?/p>
2024已如白駒過隙，2025正在向我們招手。未來隨著墨水屏電子價(jià)簽技術(shù)的進(jìn)步，云里物里將會(huì)不斷地提升技術(shù)實(shí)力，以滿足不同消費(fèi)者的多遠(yuǎn)需求。我們也將與該家居連鎖品牌持續(xù)的推動(dòng)開展深入合作。攜手并進(jìn)共同推動(dòng)連鎖零售場(chǎng)景的智能化、數(shù)字化、場(chǎng)景化的不斷升級(jí)。
