近日,云里物里與國內(nèi)知名連鎖零售超市達(dá)成合作,成功部署上線了云里物里電子價(jià)簽解決方案。此次合作體現(xiàn)了雙方在推動零售商超轉(zhuǎn)型升級方面有著相同的理念與愿景。項(xiàng)目落地不僅僅為該零售連鎖超市提升了運(yùn)營效率,也大大提升了顧客體驗(yàn),減少了人工成本。同時也標(biāo)志著華南區(qū)零售業(yè)正在向智能化、數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型升級又向前邁進(jìn)了一步,也反應(yīng)出了云里物里電子標(biāo)簽在下沉市場的用戶認(rèn)可度再不斷提升。
行業(yè)痛點(diǎn)凸顯,連鎖商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫
隨著消費(fèi)者需求的不斷變化和科技的迅速發(fā)展,零售行業(yè),尤其是連鎖商超,正面臨著網(wǎng)絡(luò)購物、直播電商、社區(qū)團(tuán)購等模式的多重挑戰(zhàn)。國際大型連鎖商超在中國地區(qū)陸續(xù)關(guān)店撤資,國內(nèi)老牌商超同樣面臨重重挑戰(zhàn),永輝超市也不得不重組求生。如何提升運(yùn)營效率、優(yōu)化顧客體驗(yàn)、降低運(yùn)營成本,并應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境,已經(jīng)成為連鎖商超未來必須思考的關(guān)鍵問題。
以人為本,提升用戶體驗(yàn)
連鎖零售商超本身作為一個下沉“服務(wù)行業(yè)”,用戶復(fù)購率、客單價(jià)是非常重要的指標(biāo)。為了滿足不同消費(fèi)者的多樣化需求,提升顧客復(fù)購,門店通常是保證商品系列豐富,產(chǎn)品配套齊全的。因此人工和貨品成本是運(yùn)營成本的重要組成部分。大而全的貨品數(shù)量,就會面臨如何高效的實(shí)現(xiàn)商品價(jià)格的更新,讓員工從繁瑣冗雜的重復(fù)勞動者解放出來,將更多的精力、時間用于更好的提升服務(wù)客戶,提升用戶體驗(yàn)上去等一系列的問題。名揚(yáng)全國的胖東來為什么火?為什么成為各零售企業(yè)學(xué)習(xí)的模范?就是因?yàn)榕謻|來用極致的服務(wù)提升用戶體驗(yàn),極致的細(xì)節(jié)管理,使得客戶放心、安心、舒心。因此大多數(shù)顧客才愿意舍近求遠(yuǎn),愿意進(jìn)行一次次的復(fù)購。因此才能讓胖東來在全國零售行業(yè)中成為一個獨(dú)特的標(biāo)桿,難道這不就是以人為本的正向回報(bào)嗎?
秒級變價(jià),批量一鍵刷新效率高
云里物里電子標(biāo)簽系統(tǒng)不僅能夠幫助商超實(shí)時同步商品價(jià)格、庫存變化,還能有效減少人工標(biāo)價(jià)錯誤。傳統(tǒng)的紙質(zhì)標(biāo)簽每次次價(jià)格波動都需要手動更新,而超市電子價(jià)簽則可以通過無線網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)對接,自動更新后臺商品價(jià)格,提升效率的同時,也使得總部可以了解各門店的商品庫存數(shù)據(jù)。
數(shù)字化門店,觸手可及的智能化管理
云里物里通過智能化手段提升連鎖店的管理效率。例如,毫米波雷達(dá)傳感器和熱力圖數(shù)據(jù)分析工具可以幫助各連鎖門店實(shí)時了解實(shí)際的運(yùn)營狀況,包括客流量、熱銷商品、員工工作狀態(tài)等。通過數(shù)字化的管理,商超能夠更精準(zhǔn)地調(diào)配人力資源、優(yōu)化商品商品陳列:通過精準(zhǔn)的顧客人流量分析,商超可以根據(jù)顧客的人流量數(shù)據(jù)優(yōu)化門店的商品部署。
投入回報(bào)周期短,效果顯著
隨著消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變,尤其是智能手機(jī)的普及和數(shù)字化服務(wù)的滲透,消費(fèi)者在購物過程中對便捷性、互動性和個性化的要求越來越高。通過云里物里提供的智慧零售解決方案,
基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方案,商超可以對歷史銷售數(shù)據(jù)、顧客行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析,預(yù)測未來的銷售趨勢和需求變化。通過預(yù)測準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù),商超可以進(jìn)行更精細(xì)的庫存管理、商品采購和促銷活動策劃,避免庫存積壓或缺貨。僅此一項(xiàng),每年都可以為總部減少因庫存處理帶來的損失。
云里物里科技憑借其在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域十幾年的深度耕耘,在商場零售領(lǐng)域有著成熟的系統(tǒng)方案和全尺寸的ESL電子標(biāo)簽系列產(chǎn)品。公司的經(jīng)營理念始終本著以服務(wù)用戶為導(dǎo)向,致力于做每一位用戶都用的起的電子價(jià)簽。