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克服行業(yè)內(nèi)卷，須堅持長期主義

數(shù)字化能幫助實體藥店解決哪些“難”？
日期：2023-07-18來源：云里物里

實體藥店數(shù)字化轉(zhuǎn)型
Digital
Pharmacy


過去三年，疫情讓實體藥店發(fā)生了巨變。線上醫(yī)藥電商的沖擊、藥品零售行業(yè)的飽和、人員流動性等問題，讓藥店經(jīng)營者面臨著諸多“難處”。在面對資金、管理、競爭的多種壓力，不管連鎖還是單店，都需深刻洞察時代發(fā)展需求，尋找新的增長點。
實體藥店的經(jīng)營創(chuàng)新，不僅在用戶和場景，也在藥店自身的運營管理，而數(shù)字化科技的發(fā)展，能夠給藥店經(jīng)營帶來解決的新思路。




01

藥品庫存管理難，出錯成本高



藥品關(guān)乎民生，既是人民的關(guān)注點，也是國家監(jiān)管的重點。

目前大多數(shù)藥店仍采用傳統(tǒng)紙質(zhì)價格標(biāo)簽，采購價簽?zāi)０鍋泶蛴?手寫內(nèi)容。這種方式表面上看是低成本的，但長期來看，每次補貨都需要走完整流程，并且紙質(zhì)是一次性的，需要重復(fù)采購，容易導(dǎo)致效率低和資源浪費。如遇突發(fā)情況，還可能造成價格更新不及時、價格和商品信息錯誤等問題，假如造成工作失誤，無論是對藥店還是消費者，都容易造成損失。



如果交給智能設(shè)備呢？
云里物里的數(shù)字化藥品管理方案，以ESL電子標(biāo)簽代替紙質(zhì)標(biāo)簽，一次安裝，后續(xù)在電腦/手機上就能直接更改藥品的價格、信息，標(biāo)簽快速同步，簡單高效，有效降低錯誤率。


ESL電子標(biāo)簽支持批量更新，能夠極大地節(jié)省藥品管理的人手和時間。針對需要低溫儲存的特殊藥品，也有低溫款電子標(biāo)簽適配，IP67級防水，-25℃也刷新無壓力。

ESL電子標(biāo)簽藥品案例




02
創(chuàng)新運營模式難，競爭愈發(fā)激烈


在電商醫(yī)藥的沖擊下，傳統(tǒng)實體藥店也被迫開辟新路徑、新方法。例如醫(yī)藥行業(yè)愈來愈多地新增新媒體運營、私域運營、直播運營等渠道，打造屬于自己的流量池。


但在信息爆炸的時代，只選擇線上推廣非最高效，由于藥店是生活的必要場景，線上線下結(jié)合引流，能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化。


在線下藥店做一張促銷海報，再打印安裝到店內(nèi)，流程相對復(fù)雜，且須涉及多方人員溝通。

如果采用電子墨水屏標(biāo)簽，顯示效果跟屏幕沒有太大差別，在太陽光下也能清晰可見。只需在云平臺添加促銷模板和信息，標(biāo)簽就能實時更新，不同尺寸標(biāo)簽有多個模板，還能嵌入二維碼供商家靈活使用。



節(jié)省人力物力，還能利用數(shù)據(jù)分析再提效。在云里物里智慧云平臺上，能夠找到所有電子標(biāo)簽的更改和刷新記錄，為藥品銷售提供有效的數(shù)據(jù)支持。




03
人員培訓(xùn)管理難，專業(yè)要求高


隨著95、00后步入職場，實體藥店的人才儲備與管理都迎來了新挑戰(zhàn)。

藥店工作比較繁雜，不僅要管理藥品、記大量基礎(chǔ)知識點，還得接待服務(wù)消費者。想要一位新來的藥師快速上手，需要從細節(jié)做優(yōu)化管理。




如何推進優(yōu)化？
可以嘗試從數(shù)字化開始。打造科學(xué)的培訓(xùn)流程并優(yōu)化細節(jié)，讓藥師的注意力更集中。在找藥、補貨、更新藥品信息等環(huán)節(jié)，新手也能快速掌握，而不因更換藥品價簽，陷入找藥找半天的尷尬。


采用ESL電子標(biāo)簽，除了更新信息簡單快速，標(biāo)簽上的7色LED燈，能幫你快速找到藥品，亮燈閃爍提示，同時找多種藥品可亮不同顏色。



當(dāng)下，不少實體藥店經(jīng)營者直呼行業(yè)進入“超飽和”“內(nèi)卷”狀態(tài)，源于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和逐年上漲的成本，實體藥店行業(yè)也進入了僧多肉少的階段，何時破局？無人知曉。但在混亂的時代，更應(yīng)保持長期主義、查漏補缺，做好準(zhǔn)備迎接機會。


數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是高大上的概念，而是企業(yè)走向精細化運營、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的方針，云里物里將助力企業(yè)在激烈的商業(yè)競爭中保持優(yōu)勢，適應(yīng)行業(yè)和時代的變化，實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。