當你穿梭在魔都熱鬧的大街小巷時,或許會被一道道靚麗的橘色所吸引:熟悉的logo、干凈簡潔的店鋪裝修、橘長每日的朝氣進門鈴以及貼心和周到的服務,這就是大橘便利店。
近些年來,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展及滲透,傳統(tǒng)超市、便利店迎來了巨大變革和轉(zhuǎn)型。服務貼心、裝修考究、商品種類豐富的大橘便利店,自創(chuàng)立之初就敏銳地意識到,利用物聯(lián)網(wǎng)技術助力便利店場景實現(xiàn)數(shù)字化升級,是降本增效的精細手段之一。
為此,ESL電子標簽全場景信息化方案服務商——云里物里為其植入了一套基于ESL電子標簽為基礎、以智慧云平臺為核心的智慧零售解決方案,助力大橘便利店實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化展示賦能體驗升級
“麻雀雖小、五臟俱全”用來形容大橘便利店再貼切不過了,小小的店面匯聚了蔥油面、三明治、蒸點等多種美食,以及新鮮水果、零食小吃和多種優(yōu)質(zhì)的日化用品等等。不過,要在有限的空間內(nèi)做好商品陳列和信息管理,為顧客帶來良好的購物體驗,無疑是一項挑戰(zhàn)。
通過電子墨水屏顯示的云里物里ESL電子標簽無論是在大小還是顯示效果上均與傳統(tǒng)紙質(zhì)標簽相似。針對便利店體量小、商品密集的特點,電子標簽在安裝上采用的是導軌安裝為主,呈現(xiàn)形式統(tǒng)一整齊。加上電子標簽不會像紙質(zhì)價簽一般,容易從貨架上掉落,安裝好后十分牢固,與商品精準對應,為消費者帶來了直觀、清晰的商品信息展示。
數(shù)字化作業(yè)高效更環(huán)保
“便利店由于體量不大,商品通常不會囤積太多,加上每個月都會根據(jù)消費者的習慣和市場趨勢對部分商品進行更新和替換,若采用紙質(zhì)價簽,不僅會花費大量時間去設計和定制材料,長久以往還會造成大量的紙張浪費?!币晃淮箝俦憷甑膯T工反映到。
在搭建了云里物里智慧零售解決方案后,大橘便利店員工通過云里物里自主研發(fā)的智慧云平臺系統(tǒng)進行操作控制,ESL電子標簽可實現(xiàn)一鍵快速變價、智能準確變價,為門店管理者節(jié)省了大量機械作業(yè)的時間;采用藍牙5.0技術的ESL電子標簽有著傳輸快、功耗低的特性,按照每天刷新5次的頻率,使用壽命長達五年,大大節(jié)約了紙張成本,綠色環(huán)保。
云里物里智慧零售解決方案還可以進行本地私有化部署,令其直接與超市后臺系統(tǒng)和收銀終端相連,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通:即系統(tǒng)商品價格變動后,會發(fā)射信號到對應的電子標簽,使其顯示價格同步更改。整個過程僅需數(shù)秒即可實現(xiàn),大大提高了門店的工作效率,解放了員工的雙手,前期一次性投入成本,后期低成本維護,長期使用可讓商家節(jié)約大量人力和時間成本;同時消費者也不必再擔心標價與商品實際結(jié)算價格不一致的問題。
數(shù)字化運營助力門店轉(zhuǎn)型升級
由于便利店大多設立在人流密集區(qū)域,客流量高峰期時部分商品消耗速度很快,確保貨架不出現(xiàn)空架、保證商品陳列豐滿是做好銷售的根本保證。云里物里ESL電子標簽擁有多色屏下呼吸燈功能,當貨架商品售空時會進行亮燈提醒,方便店員及時進行補貨;若臨時發(fā)生貨架商品替換變動,店員僅需一部手機或者手持PDA即可一鍵完成對電子標簽顯示內(nèi)容的編輯,利用這項技術,僅需一位店員即可快速完成便利店上千個ESL電子標簽內(nèi)容的核驗和刷新。
此外,云平臺還提供成百上千個ESL電子標簽模板,針對新品、促銷商品采用個性化模板呈現(xiàn),可以極大程度地吸引顧客駐足和激發(fā)其購買欲。
大橘便利店在“數(shù)字化”方面,除了搭建云里物里智慧零售解決方案,還自主開發(fā)了微信小程序,直接掃碼進入“大橘便利店”小程序,自助掃碼購物,結(jié)賬,即可輕松完成購物整個過程。這種線上線下相結(jié)合的、以數(shù)字化為基礎的,定位更高端的數(shù)字化經(jīng)營模式,是大橘便利店打造品牌競爭力的成功嘗試之一。