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應(yīng)用案例

多元+精品+數(shù)字化體驗(yàn)丨揭秘深圳龍華首家國(guó)際精品超市巴迪奧的轉(zhuǎn)型之路
日期:2021-03-16來(lái)源:云里物里

一直以來(lái),大型商超因其商品種類(lèi)豐富多樣、價(jià)格優(yōu)惠和觸手可及的特點(diǎn),受到了消費(fèi)者的青睞,到超市去購(gòu)物也成為許多消費(fèi)者置辦生活用品的必要方式之一。

近些年來(lái),為了適應(yīng)消費(fèi)者追求品質(zhì)化、多元化的消費(fèi)需求和不斷追求新鮮感的消費(fèi)欲望,作為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的超市大賣(mài)場(chǎng),逐漸“大而全”轉(zhuǎn)型發(fā)展“小而精”超市,數(shù)千平米的精品型超市成為市場(chǎng)的熱寵。

在這樣一個(gè)交替和轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下,觀瀾湖集團(tuán)在深圳觀瀾湖新城MH MALL傾力打造出了深圳市龍華區(qū)規(guī)模最大、業(yè)態(tài)最全、品類(lèi)最多的首家國(guó)際精品超市——巴迪奧超市。這里匯聚了來(lái)自世界各地的時(shí)鮮、家居、美食等,自開(kāi)業(yè)以來(lái)最大限度地滿(mǎn)足了周邊居民日常購(gòu)物和個(gè)性化采購(gòu)需求。

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那么,與傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)相比,這家國(guó)際精品超市究竟有哪些創(chuàng)新之處?在零售管理和商品結(jié)構(gòu)方面做了哪些調(diào)整?這些創(chuàng)新是否會(huì)成為巴迪奧未來(lái)拓展的重點(diǎn)業(yè)態(tài)?

巴迪奧超市位于深圳觀瀾湖新城MH MALL 的B1樓,總經(jīng)營(yíng)面積近6000㎡。超市經(jīng)營(yíng)有近1萬(wàn)5千種商品,其中進(jìn)口商品數(shù)有近4千種。巴迪奧超市在為顧客帶來(lái)了更加多元化購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),也面臨著繁雜的商品分類(lèi)問(wèn)題,再加上每逢國(guó)慶、元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)需要開(kāi)展多種商品促銷(xiāo),這就使得員工們要頻繁地更換紙質(zhì)價(jià)簽。

傳統(tǒng)的紙質(zhì)價(jià)簽更換需要員工進(jìn)行打印紙質(zhì)、剪裁、核實(shí)內(nèi)容等操作,并一一更換相對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽。在操作過(guò)程中,一方面經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品信息與后臺(tái)系統(tǒng)不一致、產(chǎn)品過(guò)期更換不及時(shí)、產(chǎn)品名稱(chēng)價(jià)格不一致等問(wèn)題;另一方面大量紙張的消耗也不利于環(huán)保。


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致力滿(mǎn)足顧客高品質(zhì)、個(gè)性化生活需求的巴迪奧超市,敏銳地意識(shí)到利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)零售場(chǎng)景和服務(wù)的數(shù)字化改造升級(jí),是降本增效且綠色環(huán)保的精細(xì)手段之一。為此,與巴迪奧超市理念不謀而合的ESL電子標(biāo)簽全場(chǎng)景信息化方案服務(wù)商——云里物里,為其植入了一套基于云里物里電子標(biāo)簽為基礎(chǔ)、以智慧云平臺(tái)為核心的智慧零售解決方案,利用自主研發(fā)的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和服務(wù)優(yōu)勢(shì),助力巴迪奧超市提供高效、快捷、便利的服務(wù)。


1、電子墨水屏結(jié)合管理導(dǎo)軌&臺(tái)擺,展示更清晰

巴迪奧超市匯聚了來(lái)自世界各地的多種類(lèi)型的商品,經(jīng)營(yíng)的商品包括綠色有機(jī)蔬菜、東南亞熱帶水果、澳州牛肉、深海凍魚(yú)以及沙拉、刺身、壽司等各式現(xiàn)制美食,另外還有法國(guó)紅酒,瑞土巧克力,德國(guó)啤酒,東南亞及國(guó)內(nèi)各地特產(chǎn)和多種優(yōu)質(zhì)的日化用品等等。

云里物里ESL電子標(biāo)簽通過(guò)電子墨水屏顯示信息,大小、顯示效果均與紙質(zhì)標(biāo)簽相似。針對(duì)多種商品不同的展示屬性,電子標(biāo)簽在安裝上也選擇了不同的方式,常規(guī)商品采用的是導(dǎo)軌安裝,統(tǒng)一整齊;其它商品如活動(dòng)促銷(xiāo)類(lèi)、爆品類(lèi)和生鮮類(lèi)的則采用臺(tái)擺、冰插等方式,靈活多樣的擺放形式令商品信息展示的更加清晰。


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電子價(jià)格標(biāo)簽.jpg

貨架電子標(biāo)簽.jpg

同時(shí),這些ESL電子標(biāo)簽支持上百種個(gè)性化模板定制呈現(xiàn),如針對(duì)當(dāng)天的特價(jià)產(chǎn)品,可以設(shè)置為顯眼的樣式,讓顧客一眼就能了解到,加上電子標(biāo)簽不會(huì)像紙質(zhì)價(jià)簽一般,容易從貨架上掉落,安裝好后十分牢固,與商品精準(zhǔn)對(duì)應(yīng),為消費(fèi)者帶來(lái)了良好的購(gòu)物體驗(yàn)。


2、數(shù)字化管理賦能體驗(yàn)升級(jí)

漫步于巴迪奧超市內(nèi),也許你會(huì)驚嘆于全場(chǎng)采用了上萬(wàn)個(gè)商品通過(guò)云里物里電子標(biāo)簽來(lái)替代紙質(zhì)標(biāo)簽,數(shù)目繁雜的商品信息又是如何呈現(xiàn)和實(shí)時(shí)更新呢?

結(jié)合云里物里自主研發(fā)的智慧云平臺(tái)系統(tǒng)及云里基站,ESL電子標(biāo)簽可實(shí)現(xiàn)快速變價(jià)、智能準(zhǔn)確變價(jià)、給客戶(hù)提供更多樣化購(gòu)物體驗(yàn),并且可以進(jìn)行本地私有化部署,令其直接與超市后臺(tái)系統(tǒng)和收銀終端相連,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通:即系統(tǒng)商品價(jià)格變動(dòng)后,會(huì)發(fā)射信號(hào)到對(duì)應(yīng)的電子標(biāo)簽,使其顯示價(jià)格同步更改。

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整個(gè)過(guò)程僅需數(shù)秒即可實(shí)現(xiàn),大大提高了門(mén)店的工作效率,解放了員工的雙手,前期一次性投入成本,后期低成本維護(hù),長(zhǎng)期使用可讓商家節(jié)約大量人力和時(shí)間成本;同時(shí)消費(fèi)者也不必再擔(dān)心標(biāo)價(jià)與商品實(shí)際結(jié)算價(jià)格不一致的問(wèn)題。


3、多終端管理,高效贏得先機(jī)

在這個(gè)科技日益月異的時(shí)代,效率對(duì)于企業(yè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程往往起到關(guān)鍵性作用。對(duì)于許多實(shí)體零售作業(yè)者而言,揀貨一直是一項(xiàng)不得不做的機(jī)械化工作。傳統(tǒng)的揀貨流程全靠人工操作,揀貨人員需要尋找貨品的位置,然后填充貨品,十分耗時(shí)耗力。

云里物里智慧零售解決方案為每一種商品都設(shè)立了一種獨(dú)特ID,產(chǎn)品分布在店面的具體位置一看便知,通過(guò)后臺(tái)所記錄的貨品和貨架的位置,可以有效的計(jì)算出距離最近,最科學(xué)的揀貨路線,甚至還可以直接定位貨品,工作人員可以直接精準(zhǔn)定位進(jìn)行揀貨。

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對(duì)于工作人員而言,僅需一部手機(jī)或者手持PDA即可一鍵完成對(duì)電子標(biāo)簽顯示內(nèi)容的編輯。也正是利用這項(xiàng)技術(shù),云里物里技術(shù)人員僅需一天時(shí)間就能完成了巴迪奧門(mén)店數(shù)萬(wàn)個(gè)電子標(biāo)簽內(nèi)容的核驗(yàn)和刷新。


4、多色屏下呼吸燈,自定義商品管理

云里物里ESL電子標(biāo)簽擁有多色屏下呼吸燈功能,管理人員在登陸云里物里自主研發(fā)的云平臺(tái)系統(tǒng)后,可以通過(guò)對(duì)多色屏下呼吸燈進(jìn)行設(shè)置,對(duì)指定區(qū)域內(nèi)的熱賣(mài)商品、促銷(xiāo)商品進(jìn)行亮燈提醒,也能方便到店客人快速找到心儀商品。


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云里物里ESL智慧零售解決方案已經(jīng)在全國(guó)數(shù)百家零售商超落地實(shí)施,通過(guò)數(shù)字化管理方式成功賦能各大商超實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外,該方案更是榮獲了“中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最佳應(yīng)用方案獎(jiǎng)”和“年度最佳新零售應(yīng)用方案獎(jiǎng)”。

中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最佳應(yīng)用方案獎(jiǎng).png

中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)最佳新零售應(yīng)用方案獎(jiǎng).png

據(jù)悉,目前除了巴迪奧精品超市外,觀瀾湖集團(tuán)還將利用集團(tuán)酒店資源優(yōu)勢(shì),將打造巴迪奧西餐廳、巴迪奧咖啡館、面包坊等業(yè)態(tài)。未來(lái),云里物里將攜手觀瀾湖集團(tuán),結(jié)合技術(shù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)多種業(yè)態(tài)之間的跨界嘗試和有機(jī)結(jié)合,并以開(kāi)放、合作、共贏的發(fā)展理念,構(gòu)建全場(chǎng)景智慧新時(shí)代